+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Официальная претензия на возврат денег за диван который не подошел по размеру

Официальная претензия на возврат денег за диван который не подошел по размеру

Возврат дивана Как вернуть диван в магазин и получить уплаченные деньги Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Законодательно ни необходимость составления такого документа, ни его форма или содержание не предусмотрены. Но этот факт не означает, что заявлять о своих правах покупателю надлежит устно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать диван? Диваны с ортопедическим матрасом, диван трансформер, диван еврокнижка и другие

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Чтобы не приняли пост за скрытую рекламу, расскажу вам о своих 4 случаях за последние 8 месяцев, где мне пригодились претензии.

Купил новый диван в другом магазине, но так как у него были подушки с расцветкой, которая не понравилась моей супруге, заказали к нему подушки другого цвета. У магазина оказались проблемы с логистикой и они умудрился просрочить договор поставки на 1 месяц хотя в нем и так был указан очень большой срок поставки в 45 рабочих дней. Я подал претензию и через несколько дней получил неустойку. Купил эл. Примерно через 5 месяцев у него на крышке стала облазить краска.

В магазине мне отказали в возврате. Через 6 месяцев решили перевести ее в другой филиал, расположенный более близко к дому. На наше требование расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся полгода нам отказали. Подал претензию — деньги вернули.

Купил сковороду-гриль в ИКЕА е , сковорода через 3 дня Отвез сковороду в магазин ииии Пришлось ехать домой, распечатывать претензию и снова возвращаться в магазин. Претензию приняли, сковорода осталась у меня на руках… продолжении следует. Мораль - не бойтесь защищать свои права, если вопрос не может решить менеджер, то требуйте руководство, оно обычно ведет себя более адекватно. И на заметку самый быстрый способ вернуть свои деньги, это указывать требование на возврат товара, а не на замену или ремонт, так как при возврате магазин обязан решить вопрос в течении 10 дней, даже если решит провести экспертизу.

Если кто-то переживает, что при использовании конструктора его персональные данные могут попасть не в те руки, то при заполнении полей указывайте вымышленные Ф. На последнем шаге данный сервис предлагает скачать претензию в. После скачивание замените реквизиты на свои, и ваши данные останутся в сохранности.

Мною Цена товара составляла: руб. Товар получен, но в процессе использования На товар установлен гарантийный срок и он не истек. Согласно п. Данное требование, согласно ст.

Учитывая вышеизложенное и на основании п. В случае невыполнения данного требования вынужден буду обратиться за защитой своих прав в суд.

В этом случае с Продавца, помимо удовлетворения вышеуказанного требования, дополнительно будут взысканы следующие суммы:. Разве утилизируются? Я думал их продают, но уже в отделе уцененных товаров. Если они утилизируются, то это очень невыгодно получается. Товар пропал и денег получено 0. А если я купил деревянный стол, собрал, покрыл маслом по дереву, коты успели поцарапать местами, но в паре мест верхний слой дерева отслоился.

Я не думаю, что это эксплуатационный дефект, так подцепить ровную деревянную поверхность нереально, тем более стол всегда был накрыт скатертью. Такое реально вернуть без лишних вакханалий? Смотрел как бы в 3ем случае человек и денег просит и подмену, это вообще-то не правомерно.

Подмена выдаётся либо если в ремонт либо если требуется замена аппарата. Ст 20 п,2 " Если требуют денег - подмены нет. В законе всё прописано. Просто при выдвижении сразу 2х и более требований, денег или подмены, магазин уже выберет то, что ему выгоднее. По поводу проведения экспертизы и Вашего присутствия, вы путаете понятие Проверка качества которая проводится по желанию продавца и экспертиза которая проводится уже если есть спор о причинах возникновения недостатка после проверки качества.

Да и всё выше перечисленное касается не технически сложного товара ТСТ или же ТСТ купленного не более 15 дней со дня покупки. Если ТСТ приобретён более 15 дней, только ремонт и можно требовать подмену. Существенный недостаток, это неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранён без соразмерных затрат преамбула ЗОЗПП ,Вы как потребитель не можете определить, устранимый это недостаток или нет, это определит сервис компании производителя после проведения проверки.

В догонку о возврате денег. В определенной части это затрагивает и положения ЗЗПП. В случае, если потребитель требует расторжения договора и продавцу заявлено требование о возврате товара с недостатками, то потребитель не вправе обращаться в суд пока не вернет товар продавцу. Так согласно части 3 статьи ГК РФ ни одна из сторон обязательства, по условиям которого предусмотрено встречное исполнение, не вправе требовать по суду исполнения, не предоставив причитающегося с нее по обязательству другой стороне.

Так что в начале сдайте аппарат, а потом суд. Большое спасибо за Ваш пост, и полезные ссылки. Приобретали стиральную машинку полуавтомат в прошлом году за руб в ДНС будь он неладен. И в начале июля она дала течь, не там где шланг, а просто через дно потекла. Сдали в сервисный центр, благо он сразу в магазине где приобретали находится.

Ждали, ждали, прошло 45 дней и мы пошли в СЦ, сотрудник СЦ посмотрел, сказал подождите 15 минут. Сидим, ждем, он вышел с бумажкой на обмен товара, ну мы в отказную, не хотим машинку, надо деньги. А он, нет, только обмен, либо ждите свою машинку. Тут уж мы, подготовленные, уже с распечатанной претензией и копиями пошли к управляющему, самого управляющего не было, была его зам.

Она там опять посмотрела, и говорит, а вы можете прямо сейчас деньги забрать. А мы такие, нет, претензию хотим вам оставить. Вот тут стоит упомянуть, что время пользования машинкой, аналогичные в магазине подорожали до рублей. Претензию она почитала, копии и оригиналы сравнила и все нам подписала. И уже вечером, в течении часа мы получили возврат денег с учетом перерасчета. Сейчас занимаюсь строительством дачного дома ну и приходится закупать различный инструмент брать у кого-то "попользоваться" не стану.

Ну если это только крайний разовый случай, где требуется какой-то специфический инструмент. Инструментом пользуюсь аккуратно и в меру. Развалилась опора подшипника. Потом сгорела эксцентриковая шлифмашинка Ryobi. Официальный сервис за 80 дней с ремонтом не справился. Я попросил выдать бумагу с указанием гарантийного случая и моего отказа от бракованной машинки.

В магазине ВсеИнструменты. Но вот цены то скакнули и купить за те деньги я бы ничего не смог. Поэтому пользуясь законом о ЗПП предложил магазину вернуть мне разницу в цене почти рублей.

Сначала мне отказали, но на горячей линии неохотно согласились со мной, что есть такой закон и его надо бы соблюдать. В итоге получил на рублей больше, добавил ещё чуть-чуть и купил себе Макиту. Самое интересное, то что Вам прям сыплются основания для применения знаний закона "О ЗПП" и своей юр подкованности.

Мне кажется такие основание у всех появляются время от времени. Я до случая с первым диваном тоже ни разу не писал претензий. И более того, такие моменты нужно пресекать и добиваться компенсаций и прочего. Коммент про то, что с Вами такое происходит с пугающей периодичностью. А торговцев барахлом казнить надобно ибо с такими накрутками пора бы отвечать за качество.

Мы пришли его обменять, но нам отказали, я требовал письменный отказ, тоже отказались, видимо чего-то боялись. У нас в стране презумпция невиновности. Если продавец сможет доказать Ваш умысел - то да оплатите, а так нет. В стоимость товара уже включены риски порчи имущества. Сейчас сложилась подобная ситуация с планшетом: гарантия еще не кончилась, в планшете сломалось гнездо зарядки.

Принесли, хотим деньги назад, нам говорят мол технически сложный аппарат, а с ним у закона есть нюансы. Вот не могли бы вы описать эти нюансы? А точнее при каких условия я могу требовать назад деньги за товар, а при каких они могут ответить-только ремонт и никак иначе? Планшет скорее всего верно относят к технически сложному товару. Если прошло 14 дней с момента покупки, то только ремонт. Получить деньги назад можно будет только если планшет признают не ремонтопригодным, либо если ремонт будут делать более 45 дней, либо если вы не могли использовать планшет в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В договоре было прописано 45 рабочих дней, на словах подушки обещали привезти за 1 месяц. Через месяц продавец начал кормить завтраками, что на заводе забыли положить чехлы в груз, так повторялось 3 раза. В первый раз я пошел с претензией, когда просрочка по договору составила 25 дней, с требованием вернуть диван и забрать деньги. После разговора с менеджером в магазине, я пошел на уступки и согласился подождать еще несколько дней, так как она слезно обещала что в этот раз подушки точно приедут в течении 7 дней.

Образец претензия на возврат дивана

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

Такой вопрос. При первом осмотре квартиры, существенных недочетов не нашли.

В зависимости от того, что именно случилось, ваш диван следует отнести к одной из этих двух категорий, а затем обратиться к букве закона. Обращение в магазин или производителю в зависимости от того, как именно вы приобрели диван может казаться весьма сложным делом. Но лишь до тех пор, пока вы не ознакомитесь со своими правами и не возьмете на вооружение несколько правил, которых обязаны придерживаться все продавцы чего бы то ни было. Продавец мебели может потребовать невозвратную предоплату, которую он передает производителю.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за диван

Купила диван для ежедневного использования, сразу заметила неудобство для сна. Наполнитель принимает форму тела, проваливается при использовании мы с мужем имеем вес выше среднего , спим как в гамаке. Если не использовать, провалов в наполнителе нет. Написала продавцу претензию, так как гарантийный срок 18 месяцев позволяет. Претензия была к качеству наполнителя, так как при покупке о свойствах и жесткости нас никто не уведомил ни устно, ни в прилагающейся к договору технической характеристике изделия. Приходили люди от продавца, визуально оценили, что видимых провалов нет, и написали мне письмо, что изделие выполнено по ГОСТу. Я написала ещё одну претензию на их ответ, которая содержит информацию о том, что свойства наполнителя должны быть донесены до покупателя при покупке изделия. Права ли я? Есть ли у меня шансы вернуть деньги за диван? Нужно ли подавать в суд, если продавец мне откажет?

Претензия на возврат дивана

Претензия на возврат денежных средств за диван — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный диван, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст.

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Чтобы не приняли пост за скрытую рекламу, расскажу вам о своих 4 случаях за последние 8 месяцев, где мне пригодились претензии. Купил новый диван в другом магазине, но так как у него были подушки с расцветкой, которая не понравилась моей супруге, заказали к нему подушки другого цвета.

Заявление на возврат денежных средств за мебель

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель своими руками. Изготовление дивана. Часть 1 Каркас.

.

Вернуть деньги за диван

.

Как вернуть деньги за недоставленный в срок диван. Писали заявление на возврат денег. Если гарантийный срок не истек, то подавайте претензию, содержащую одно из требований импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, . Не подошел по размеру.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. titmondforre

    Хорошо, что сейчас есть возможность быстро делиться информацией и рассказывать гражданам их права. Вместе мы сила. Контроль должен быть со стороны общественности по закону о полиции ст11 1. Деятельность полиции осуществляется в тесном сотрудничестве и взаимодействии с населением, территориальными общинами и общественными объединениями на принципах партнерства и направлена ??на удовлетворение их потребностей.

© 2018-2019 j-college.ru