+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть купленные запчасти

Можно ли вернуть купленные запчасти

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат магазину б/у запчастей

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:. Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст.

Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. Правило действует не на все запчасти авто. К ним относится, например, двигатель. В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными.

Обычно данный период времени указывается непосредственно фирмой-изготовителем и составляет от 30 дней до 2 лет. При этом должны быть соблюдены следующие условия:. Если указанные требования не соблюдены или с момента приобретения запасной части прошло больше 14 дней, автомагазин может отказать в возврате на законных основаниях.

Особый срок предусмотрен для онлайн-покупок. Отправить их обратно поставщику можно только в течение 7 суток со дня получения посылки. Существует законная возможность продлить время возврата. Отказаться от покупки можно в течение 3 месяцев, если при получении не было письменного информирования о порядке возврата. Данные сроки установлены в 4-м пункте статьи Поврежденные покупателем детали сдать обратно не получится.

Причем неважно, на каком этапе были сделаны поломки. К ним в первую очередь относят:. В различных марках и моделях автомобилей могут быть и иные номерные запчасти. Узнать, относится ли к ним купленная деталь, лучше сразу у консультанта автомагазина. Не работающая должным образом автозапчасть может быть сдана в автомагазин в течение всего срока действия гарантии.

При этом продавец имеет право провести экспертизу, чтобы выяснить, это заводской брак или сам покупатель повредил товар. Если купленная деталь оказалась ненужной, потребитель в двухнедельный срок может отнести ее обратно в магазин и потребовать возмещение стоимости. А если в ней обнаружились неисправности, то возврат будет законным в течение всего гарантийного срока. Те же самые правила действуют, если деталь не подошла по таким характеристикам, как размер или форма.

К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости. Это означает, что неподходящие по каким-либо причинам детали останутся у покупателя. Однако избавиться от ненужной вещи и возместить часть ее стоимости можно, если заключить соглашение с продавцом. Покупатель может:. Если производилась покупка нескольких товаров со скидкой, то в случае возврата хотя бы одного из них последняя обнуляется.

Первое отличие — в сроке. Отказаться от покупки можно в течение недели после ее получения либо заранее, пока она не была отправлена адресату.

Магазины разрешают отказаться от покупки онлайн, если она еще не была отправлена. Отправить уже полученный товар обратно можно, посетив один из пунктов приема. Информация об их расположении есть на сайте продавца. Оформить возврат можно также в день получения. Деньги возвращаются покупателю в течение 10 дней.

Они будут перечислены на электронный кошелек, карту или счет, с которого производилась оплата. Если при получении посылки не было предоставлено письменное уведомление о временных рамках возврата, то осуществить его можно в течение 3 месяцев с даты выдачи заказа.

Правило прописано в й статье ЗоЗПП. При отказе магазина выполнять законные требования покупателя и принимать обратно проданную запчасть, начать следует с предъявления претензии. К делу подойдите серьезно: только предоставление нужных документов и правильное составление заявления помогут осуществить законное право на возврат.

Один экземпляр заявления вместе с документами, чеком или другой подтверждающей покупку бумагой, заключением эксперта о неисправности передается продавцу. На другом сотрудник организации должен проставить пометку, подтверждающую прием претензии. В случае обнаружения дефекта предполагается проведение экспертизы.

Процедура инициируется продавцом, который хочет убедиться, что товар не был испорчен при установке или эксплуатации. Покупатель имеет право посетить этот процесс. Законом разрешено также проведение независимой экспертизы потребителем. Оплачивает ее настоящий владелец запчасти, однако позднее можно возместить издержки в судебном порядке. Если после подачи претензии продавец не предпринимает никаких действий, у покупателя остается два варианта:.

В случае правоты покупателя он сможет осуществить возврат товара и вернуть уплаченные за него деньги, а также получить материальную компенсацию от продавца. В принципе проблем возникнуть не должно, конечно если магазин не какой нить геморный, а если и такой, или незнаком Вам, то берите чек, в любом случае можно сделать возврат, иначе еще и засудить можно.

У меня был такой случай: на СТО ремонтировали неисправность в фарах, мастер сказал купить лампочки магазин автозапчастей тут же на их территории , но потом оказалось, что лампочки не нужны, т. Обращение тут же всего ушло не более получаса в магазин с просьбой вернуть деньги не увенчалось успехом.

Дома я почитала в Интернете и решила, что отказали незаконно. Поехала снова к ним. Я тут же поехала в городской отдел по защите прав потребителей. Там сотрудница долго читала закон, решила, что отказ незаконный и при мне позвонила в этот магазин, конечно, тут же предложили подъехать и обещали вернуть деньги.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Некоторые запасные части подлежат возврату, а другие покупателю придется оставить у себя. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 3. Возврат и обмен 1. Встречаются причины,. ЖКХ 1. Начисление платы происходит по показаниям приборов учета. Навязывание 1. ЖКХ 3. Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства. Ущерб 0. Необходимо их учитывать для. Продовольственные 0. Рыба — ценный продукт питания благодаря содержанию многих полезных веществ витаминов, микроэлементов, белков, полиненасыщенных.

Чтобы получить ожидаемую пользу, необходимо. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:. Надлежащего качества.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть запчасти обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат запчастей и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать запчасти и возникла необходимость их вернуть.

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную.

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти.

Я приобрёл запчасть амортизатор для своего автомобиля в интернет магазине компании поставщика. Установил его самостоятельно и на следующий день он вышел из строя. При установке никаких дефектов не обнаруживалось. На мою претензию в личном кабинете ответили, что необходимо предоставить заказ наряд на установку, сертификат СТО.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

В статье я хочу вам рассказать о возврате автозапчастей в магазин, ведь многие авто владельцы сталкиваются с проблемами при их возврате и мы рассмотрим, возможно ли вернуть автозапчасть, в случае если она некачественная бракованная и если она качественная, но не подходит по размеру! В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему! Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ". Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: VLOG: emex и exist. Как сделать возврат/вернуть деталь в EMEXсе.

.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? (качественные и некачественные)

.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта себя от дальнейших хлопот, относитесь к только что купленной детали.

.

Особенности возврата автозапчастей в магазин

.

Вернуть запчасти в магазин

.

.

.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tankthatgamoon

    Куда жаловаться если пиздюки заипали своим воем по ночам через стенку, самолете и т.д.

  2. sirenmaigang

    Штанга, гири и стероиды Вам в помощь.

  3. cawemu

    Офигенно! Я так и знал!

  4. Артем

    Чувак, ты на Бригмена похожий

  5. Артем

    Никто никому ничего не должен особенно государство. Сначала пусть условия для жизни создадут, а потом спрашивают

© 2018-2019 j-college.ru