+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат некачественных продуктов питания в магазин

Возврат некачественных продуктов питания в магазин

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности. Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат испорченных продуктов в Ленту и Ашан=) 18 марта 2018. Влог

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара без чека нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего.

Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин. Товар с просроченным сроком годности, с присутствием в продукции посторонних предметов или насекомых, или с несоответствием данных на упаковке с содержанием считается ненадлежащим и подлежит обмену или возврату.

Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток.

Если покупатель не заметил недостатков товара при покупке и употребил его в пищу, после чего возникли проблемы со здоровьем, то он вправе затребовать у продавца возмещения убытков, которые он понес в связи с лечением. Такое требование необходимо будет удовлетворят уже в судебном порядке через подачу искового заявления. В данном случае, закон встает на сторону клиента, если он не знал о последствия употребления в пищу такого товара. Так, клиент не обязан учитывать и понимать информацию, которая указаны на упаковке продукта, и если употребление гипоаллергенного продукта вызвало аллергическую реакцию, он может потребовать возмещения ущерба от продавца.

Продовольственная продукция относится к тому типу товаров, которые законодательно не подлежат обмену или возврату, если она соответствует стандартам качества и санитарным нормам. Даже если клиент только оплатил покупку и решил сразу от нее отказаться, по закону он не имеет на это никакого права, если его требования носят исключительно субъективный характер.

После пробития кассового чека, отказ от продовольствия надлежащего качества запрещен. Если у клиента нет никаких доказательств на то, что товар не отвечает стандартам качества, то ему придется обратиться в соответствующую организацию для проведения экспертизы, которая либо подтвердит его опасения по поводу товара, либо опровергнет их.

От результатов экспертизы будет зависеть удовлетворение его требований. Для того, чтобы магазин рассмотрел вопрос об обмене или возврате продовольствия, не отвечающего требованиям по качеству или иным характеристикам, покупателю необходимо написать претензию.

Этот документ является типовым и заполняется по определенному образцу. В шапке документа покупатель указывает адресата претензии. Он должен указать полное наименование магазина, фактический адрес, ФИО продавца или руководителя. Затем он указывает свои данные, как заявителя: ФИО, фактический адрес проживания, контактные данные. Затем он переходит к названию документа. Основной текст письма включает в себя подробное изложение сути проблемы.

Для начала, клиент должен указать дату и время приобретения товара, с указанием места и ФИО продававшего, а также затраченную стоимость. Затем он переходит к изложению фактов, исходя из которых товар должен быть принят обратно или обменен на аналогичную продукцию. Заявление о возврате некачественного товара.

Ссылки на законодательную базу могут увеличить шансы на положительное рассмотрение рекламации. После он перечисляет все доказательства, которые относятся к вопросу конфликта: чек на покупку, фотографии некачественного товара, свидетельства.

Эти документы копируются и прикладываются к претензии. Затем клиент подробно должен озвучить свои требования: возврат денежных средств в полном или неполном объеме, или обмен товара на другой. Далее он указывает желаемые сроки для рассмотрения претензии, максимум на это государством дается месяц со дня написания документа. Минимальный срок на рассмотрение — неделя со дня подачи рекламации.

В заключительной части гражданин ставит дату составления претензии, и закрепляет своей подписью с расшифровкой. Претензия заполняется в двух экземплярах. Один из них гражданин оставляет себе, а второй направляет адресату претензии. Он может предоставить претензию лично, передав руководителю магазина, так и направить заказным письмом с уведомлением по почте.

Если магазин отказывает клиенту в рассмотрении его претензии, то он может составить соответствующий акт о нарушении своих гражданских прав при двух свидетелях, и передать дело на рассмотрение в суд. У продавца есть срок от недели до месяца для того, чтобы рассмотреть претензию клиента и озвучить ему свое решение. В зависимости от предоставляемых доказательств, он может как удовлетворить требования покупателя в полном объеме или частично, так и отказать ему.

Если продавец не вынесет решения относительно жалобы в течение тридцати дней после составления рекламации, то покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или Общество зашиты прав потребителей для решения его вопроса.

Возврат продовольственных товаров — процедура достаточно сложная и строго регулируемая законом. Знание своих прав и возможностей является ключевым моментом на пути к успеху в борьбе с продавцами.

Кроме этого, закон всегда находится на стороне покупателя, и в защиту его прав выступают такие организации, как Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей, Санэпидемстанция и другие. Даже, если покупатель не сохранил чек, но желает воспользоваться своим правом на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, он может это сделать в рамках законодательства. Но для этого ему нужно будет приложить немало усилий, для того чтобы доказать, что покупка была совершена именно в этом магазине, в это время и дату и имел недостатки.

Здесь решающую роль будут играть свидетели. Если покупатель находился в компании, то эти люди могут выступить свидетелями и подтвердить факт покупки, совершенный клиентом в этом магазине. Также покупатель может попросить сверки артикулов или данных о товаре, которые указаны в накладных магазина.

Если в магазине есть камеры, то он может запросить видеосъемку, указав время и дату покупки. А вообще, совершая покупку, необходимо внимательнее относится к выбираемой продукции, еще до оплаты товара на кассе, для того чтобы в дальнейшем избежать излишней волокиты и проблем. В жизни каждого человека важную роль занимает питание.

Мы тщательно подходим к выбору продуктов питания. Но может случиться ситуация, когда купленная продукция не устраивает нас или вовсе испорчена и мы хотим сдать ее обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Ознакомившись с данной статьей, вы будете осведомлены о том как вернуть товар в магазин по Закону о защите прав потребителей. Соответствующий законодательный акт регулирует торговые отношения между потребителем и магазином.

На основании настоящего закона покупатель имеет все основания возвратить покупку. Ненадлежащее качество продуктового товара в подавляющих случаях можно определить после вскрытия продукта. Большинство клиентов не идут возвращать товар по причине нарушения герметичности упаковки.

Такая позиция вовсе не правильная! В соответствии с законом, покупатель вправе отказаться от продукта, если он заметил что продукция являются ненадлежащего качества. Стоит отметить, что возврат продовольственного товара надлежащего качества запрещен. Администрация продуктового предприятия имеет юридические основания для отказа в обмене и возврате.

Закон о защите прав потребителей запрещает возвращение продукции надлежащего качества после того, как клиент оплатил продукт на кассе. Впрочем, если вы отказались от идеи покупки данной продукции можно попросить кассира отменить операцию. Стоит предпринять это до того как будет напечатан чек. Чтобы сдать предмет торговли обратно, после оплаты на кассе, он должен быть ненадлежащего качества.

Тогда магазин обязан возвратить вам всю затраченную сумму или обменять продукт. Ежели клиент считает что продукция является некачественной, не имея при этом фактов которые бы доказали его правоту, стоит попросить выполнить экспертизу. Если экспертиза доказала что вы были правы и покупка является ненадлежащего качества, можно подать в суд и требовать возмещение всех растрат. Возвратить продукцию обратно в магазин можно только при условии его плохого качества. Руководство имеет полное право отказать вам в возврате продукции надлежащего качества.

Существует возможность возвратить покупку если она вам не понравился в случае, когда вы ее еще не оплатили и находитесь на кассе. Если у вас появилась необходимость вернуть покупку ненадлежащего свойства, следует иметь при себе кассовый чек. В случае отсутствия чека Законом о защите прав потребителя предусмотрена возможность предъявить другие свидетельства совершения покупки.

Такие, как свидетельские показания или любое другое доказательство которое клиент считает значимым. При осуществлении покупки покупателю стоит быть внимательным и скрупулезно проверять качество покупки. И делать это стоит еще до того как он будет куплен. Необходимо проверить срок годности, цвет, запах, внешний вид. И всегда необходимо сохранять чек. Хоть и закон разрешает возвращение покупки без чека, но с ним сделать это гораздо легче. Нередко потребители оказываются обманутыми и чтобы не потратить свои деньги впустую при совершении покупок, важно знать свои права и закон.

Осведомленность в данных вопросах позволит клиентам избежать проблем с магазинами и при необходимости вернуть затраченные средства. Всем приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Как поступить в такой ситуации: выбросить испорченный товар или вернуться в магазин, чтобы отстоять права потребителя?

По закону в некоторых ситуациях допускается возврат продовольственной продукции. Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества? Возвратить такой товар в магазин можно, однако до момента окончания его срока годности. Например, если в течение сегодняшнего дня вы уже не способны обратиться в магазин в связи с его закрытием, а завтра срок годности продукта выходит, вернуть товар уже не получится.

Совсем иначе обстоит ситуация, если вы изначально приобрели продукт с прошедшим сроком годности. Чтобы доказать факт покупки, вам понадобится чек и сам товар, на котором указан период его действительности.

После истечения срока годности продукция не подлежит употреблению. Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей.

Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную. Продовольственным называется продукт, используемый для употребления в пищу он может быть уже готовым или применяться для приготовления еды. В перечисленных выше случаях некачественные товары подлежат незамедлительному возврату.

Если покупатель успел нанести ущерб здоровью в связи с употреблением недоброкачественного продукта, он вправе обратиться в суд и требовать возмещения убытков. Взыскать деньги за приобретённую продукцию возможно, если результаты проверки подтвердили опасения покупателя. В противном случае продовольственные продукты возврату не подлежат.

Возврат продуктов питания в магазин

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий.

К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара. Сегодня мы рассмотрим первую часть, а именно право потребителя на возврат товара продовольственного назначения.

Оглавление статьи 1 продукты питания ненадлежащего качества — как вернуть продукты питания и получить деньги 1. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Проверка качества продуктов питания: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять продукты питания ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара без чека нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин. Товар с просроченным сроком годности, с присутствием в продукции посторонних предметов или насекомых, или с несоответствием данных на упаковке с содержанием считается ненадлежащим и подлежит обмену или возврату. Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток. Если покупатель не заметил недостатков товара при покупке и употребил его в пищу, после чего возникли проблемы со здоровьем, то он вправе затребовать у продавца возмещения убытков, которые он понес в связи с лечением. Такое требование необходимо будет удовлетворят уже в судебном порядке через подачу искового заявления. В данном случае, закон встает на сторону клиента, если он не знал о последствия употребления в пищу такого товара.

Возврат некачественных продуктов питания в магазин

В обязательном порядке составляется претензия. Для доказательства правоты нужна экспертиза. Она осуществляется продавцом или изготовителем. Если товар магазин отказывается принимать назад, то экспертиза будет проводиться за счет потребителя. Дорогие читатели!

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье.

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека.

Возврат продуктов питания, как вернуть продукты питания в магазин и можно ли получить деньги

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества? ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, то вернуть их можно при наличии следующих условий:.

Вернуть продукты в магазин

.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? взамен на его возврат;; Уменьшение стоимости некачественного продукта питания.

.

Можно ли вернуть продукты питания в магазин?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосья

    Спасибо за просвещение, конечно же Лайк

  2. rioramin

    На мой взгляд самым бюджетным вариантом является упрощенная процедура оформления права собственности на земельный участок, но он закончится 01.03.2015 г. после уже будет простой вариант в точности как вы и описываете с выкупом. Продление упрощенной процедуры пока не предвидится закончилась лафа, в стране кризис, нужны деньги.

  3. cappnoto

    Заебали эти бляхи на дорогах ездят как будто у них Майбахи с сопровождением ! А оказывается есть на дорогах и мы простые люди которые соблюдают закон и ПДД

  4. Евграф

    Спасибо конечно за видео но явно такой обман расчитан ну просто на очень сильно доверчивых у которых на лбу написано ЛОХ

© 2018-2019 j-college.ru